گروه پتروانرژی شهر در راستای مأموریت بانک شهر مبنی بر ایفای مسئولیت اقتصادی- اجتماعی با نگرش مسئولیت زیست محیطی و بر مبنای چشم انداز تحولات جهانی در حوزه انرژی و با لحاظ نمودن مولفه­‌های ریسک اقتصادی، موقعیت ژئوپلیتیک کشور، محیط کسب و کار انرژی، تکنولوژی و محیط زیست تأسیس گردید.

گروه پتروانرژی شهر سیاست کلان خود را در ارتباط با شرکای تجاری و سهامداران خود بر پایه اصول زیر بنا نهاد:

• سیاست ایجاد روابط تجاری به منظور سودآوری طرفین
• ایجاد رابطه مستحکم با شرکاء به منظور افزایش سرمایه‌گذاری
• رعایت قوانین و مقررات بین‌المللی و داخلی حاکم بر کسب و کار جهت منافع طرفین
• رضایتمندی مشتریان و سهامداران شرکت
• فعالیت در چارچوب سیاست‌های بانک شهر